Zufriedene Kunden und echter Mehrwert sind unser Anspruch. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl unserer Kundenprojekte.
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Referenzen
Case Studys und Erfahrungsberichte
Entwicklung eines Knowledge Graphen für eine Rechts-App, die täglich von über 300 Juristinnen und Juristen genutzt wird
Ausgangslage:
Entwicklung eines Knowledge Graphen zur Verbesserung KI-gestützter arbeitsrechtlicher Analysen, der die Beziehungen zwischen Urteilen explizit und maschinenlesbar darstellt. Dafür wurden tausende arbeitsgerichtliche Urteile systematisch extrahiert, modelliert und maschinell nutzbar gemacht.
Automatisierte KI-Angebotserstellung für kundenspezifische Industrieaufträge in Minuten statt Tagen
Ausgangslage:
Manuelle Angebotsprozesse auf Basis unstrukturierter Kundenanfragen führten zu langen Reaktionszeiten, hohem Arbeitsaufwand und Informationsverlusten. Ziel war die durchgängige Automatisierung des Anfrage-zu-Auftrag-Prozesses inklusive Produktionsfreigabe.
KI-gestützte E-Mail-Klassifikation und Antwortvorschläge für skalierbaren Kundenservice im E-Commerce
Ausgangslage:
Ein hohes E-Mail-Aufkommen im Kundenservice führte zu langen Bearbeitungszeiten und uneinheitlicher Antwortqualität. Ziel war die automatisierte Klassifikation von Anfragen und die Bereitstellung konsistenter Antwortvorschläge.
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Gerne beraten wir Sie zu KI- und Datentechnologien mit klarem wirtschaftlichem Nutzen. In einem ersten Strategiegespräch sprechen wir über Ihre konkreten Herausforderungen und zeigen praxisnahe Lösungsansätze auf.
